כי פרסום נותן תחושה של “אני עושה משהו”. אבל בפועל? זה המקום שהכי קל בו לשרוף כסף בלי לשים לב.
והאמת כואבת: מאגר הלקוחות שלכם, זה שעמלתם עליו כל זמנכם, שווה פי 3-7 יותר מכל ליד חדש. זאת לא דעה. זאת סטטיסטיקה.
ועדיין, רוב העסקים מתנהלים עם מועדון לקוחות כאילו זה פתק ששמו בקופה ושכחו ממנו.
בלי סגמנטציה. בלי תזמון. בלי תכנון מסרים. בלי להבין תדירות רכישה. פשוט זורקים מבצעים באוויר ומקווים שמשהו יתפוס.
מועדון לקוחות זה לא “מבצע”. זה שריר.
והשריר הזה מחזיר לכם הרבה יותר מהפרסום שאתם רודפים אחריו כל חודש מחדש. המאגר הוא המנוע הכי יציב בעסק.
מה שאתם מזניחים – גובה מכם מחיר.
